CITO TEST® COVID-19

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Обмін можна здійснити тільки один раз за умови, що товар не був у вжитку, покупка не втратила товарного вигляду та споживчих властивостей, збережено всі аксесуари, документацію, що входять у комплектацію товару, і не порушено їх упаковку*, збережено пломби, фабричні ярлики, товарні чеки. Обміну не підлягають: товари в одноразовій упаковці, якщо їх було розпаковано; товари, що не підлягають обміну відповідно до Закону "Про захист прав споживачів": товари для особистої гігієни й туалету (наприклад, епілятори, електробритви, машинки для стрижки волосся); * – часткове або повне порушення зовнішнього вигляду упаковки, відсутність будь-яких компонентів упаковки або їх сильне, невідновне пошкодження (правильне розкриття картонної упаковки порушенням не є). Повернення й обмін товарів належної якості здійснюємо коштом покупця протягом 14днів із дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого обладнання, упаковки та наявності документів, що підтверджують факт купівлі. Ці умови не обмежують законних прав споживача, які надає йому чинне законодавство України. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи , споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: 1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; 2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар. Правила повернення коштів Для повернення коштів потрібно: -Заповнена заява -Скани документів, що підтверджують особу -Підтвердження про оплату (скрин платежу) Усі звернення потрібно надсилати на адресу dcmed.ua@gmail.com Заявка оброблюється менеджером протягом 3 робочих днів.